Informações sobre alterações, cancelamentos e reembolsos
Cancelamentos estarão sujeitos às regras específicas dos fornecedores envolvidos.
Cancelamentos de reservas, pacotes turísticos ou serviços contratados estarão sujeitos às regras específicas dos fornecedores envolvidos, incluindo companhias aéreas, hotéis, operadoras e demais parceiros.
Os prazos, multas e condições para cancelamento poderão variar conforme categoria do serviço adquirido.
Pedidos de cancelamento deverão ser realizados através dos canais oficiais da Pinarus Viagens.
Reembolsos, quando aplicáveis, seguirão as políticas do fornecedor responsável e legislação vigente.
Taxas administrativas ou custos operacionais poderão ser descontados quando previstos contratualmente.
Alterações solicitadas após confirmação da reserva poderão gerar custos adicionais.
Contato:
Telefone: (11) 99540-4114
E-mail: contato@pinarusviagens.com.br
Televendas:
Domingo a Domingo: 08h às 18h
Pós-vendas:
Segunda a Sexta: 09h às 17h
Sábado, Domingo e Feriados: 09h às 15h
Última atualização: 27/07/2026